AGB der Arjada GmbH
Version Juli 2016
8.1 Haftung
Für Schäden haftet Arjada GmbH nicht, wenn nachweislich erkennbar ist, dass der Kunde durch unsachgemässen Gebrauch des Programms arja.beryll® oder durch Missachtung der in Ziffer 11 nachstehend (Kunden-Guideline) definierten Arbeitsempfehlungen Fehler und Fehlfunktionen sowie Datenverlust selbst herbeigeführt hat. Ebenfalls haftet Arjada GmbH nicht, wenn sie aus Gründen, die sie nicht selbst zu vertreten hat, an der zeitgerechten oder sachgemässen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen gehindert wird.
Arjada GmbH haftet grundsätzlich für Datenverlust oder Programmzerstörung nur dann, wenn nachweislich grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen. Die Haftungsbeschränkung gilt in gleicher Weise für alle Schäden, die aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Mitarbeitern oder Beauftragten des Auftragnehmers verursacht werden.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Arjada GmbH lediglich für Grobfahrlässigkeit und Absicht. Für direkte Schäden, einschliesslich Ansprüche aus Nichterfüllung, Verzug oder Sorgfaltsverletzung wird die Haftung soweit gesetzlich zulässig im Falle eines Verschuldens pro Schadenfall auf maximal die zweimalige jährliche Lizenzgebühr beschränkt.
Arjada GmbH lehnt, soweit gesetzlich zulässig, sowohl für sich wie für ihre Mitarbeiter oder Beauftragten jede Haftung oder Verpflichtung für indirekte oder Folgeschäden aus der Nutzung der arja.beryll® Programme und den damit erzielten Resultaten wie entgangenen Gewinn, Verluste oder nichtrealisierte Einsparungen, Mehraufwendungen aus Reduktion oder Ausfall des Betriebes oder Ansprüche gegenüber Dritten ab.
Arjada GmbH haftet grundsätzlich für Datenverlust oder Programmzerstörung nur dann, wenn nachweislich grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen. Die Haftungsbeschränkung gilt in gleicher Weise für alle Schäden, die aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Mitarbeitern oder Beauftragten des Auftragnehmers verursacht werden.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Arjada GmbH lediglich für Grobfahrlässigkeit und Absicht. Für direkte Schäden, einschliesslich Ansprüche aus Nichterfüllung, Verzug oder Sorgfaltsverletzung wird die Haftung soweit gesetzlich zulässig im Falle eines Verschuldens pro Schadenfall auf maximal die zweimalige jährliche Lizenzgebühr beschränkt.
Arjada GmbH lehnt, soweit gesetzlich zulässig, sowohl für sich wie für ihre Mitarbeiter oder Beauftragten jede Haftung oder Verpflichtung für indirekte oder Folgeschäden aus der Nutzung der arja.beryll® Programme und den damit erzielten Resultaten wie entgangenen Gewinn, Verluste oder nichtrealisierte Einsparungen, Mehraufwendungen aus Reduktion oder Ausfall des Betriebes oder Ansprüche gegenüber Dritten ab.
8.2 Gewährleistung
8.2.1 Rechtsgewährleistung
Arjada GmbH sichert zu, dass sie über die notwendigen Schutzrechte, insbesondere die Urheberrechte, am Programm arja.beryll® sowie die entsprechenden Rechte zum Gebrauch und zum Vertrieb verfügt, und dass daran keinerlei Rechte Dritter bestehen und dass ihr keinerlei Rechte Dritter daran bekannt sind.
8.2.2 Sachgewährleistung
Ohne vorherige schriftliche Einwilligung von Arjada GmbH sind namentlich folgende Nutzungen der Software untersagt:
Arjada GmbH gewährleistet, dass das Programm arja.beryll® nicht mit Mängeln behaftet ist, welche die Tauglichkeit zum vereinbarten und gewöhnlichen Gebrauch aufheben oder beeinträchtigen. Der Kunde ist sich bewusst, dass es nach dem Stand der Technik nicht möglich ist, ein vollkommen fehlerfreies Programm anzubieten, und er nimmt dies billigend in Kauf.
(arja.beryll® pearl)
Arjada GmbH gewährleistet dem Kunden die Verfügbarkeit des externen Servers sowie der Internetverbindung vom externen Server zum Backbone im Internet zu 94%. Für den Zugang ins Internet und den entsprechenden Verbindungen liegt die Kontrolle ausschliesslich beim Kunden.
Der Kunde hat während 23 Stunden an 360 Tagen im Jahr Zugriff auf den externen Server und dabei auf seinen dort gemieteten Speicherplatz. Arjada GmbH garantiert dem Kunden grösstmögliche Datensicherheit seiner auf dem externen Server gespeicherten Daten, indem alle Arjada GmbH anvertrauten Daten und Informationen in einer für Dritte neutralen Form gespeichert hat.
(arja.beryll® light, easy, pro, peer, pearl und circle)
Die Nutzung der Software arja.beryll® erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Dem Kunden ist im übrigen bekannt, dass Software aus technischen Gründen nicht in jedem Fall fehlerfrei ausgeliefert werden kann. Insbesondere macht Arjada GmbH keine Kompatibilitätszusagen. Arjada GmbH garantiert für einen Zeitraum von 90 Tagen ab Installation, dass die Software im Wesentlichen gemäss den angegebenen Spezifikationen arbeitet.
Diese Garantie gilt nicht, wenn der Ausfall der Software auf unsachgemässe Handhabung, Missbrauch oder fehlerhafte Hardware zurückzuführen ist. Weder der Hersteller noch deren Lieferanten sind für irgendwelche Schäden ersatzpflichtig, die im Zusammenhang mit der Software arja.beryll® entstehen. Auf jeden Fall ist die Haftung von Arjada GmbH auf den Betrag beschränkt, den der Kunde tatsächlich für das Produkt bezahlt hat. Dies gilt nicht für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit durch den Anwender verursacht wurden. In diesem Fall haftet Arjada GmbH gar nicht. Arjada GmbH haftet in keinem Fall für atypische und nicht vorhersehbare Folgeschäden.
Verändert der Kunde selbst die durch Arjada GmbH ausgelieferten Dateien, wie z.B. Programmdateien, Programmnamen, Skripte, Felder, usw., so erlischt automatisch jeder Anspruch auf Gewährleistung oder Mängelhaftung. Fehlersuche, Reparaturen an der Datenstruktur und Anpassungen durch Arjada GmbH werden nach Aufwand verrechnet.
Arjada GmbH gewährleistet, dass das Programm arja.beryll® nicht mit Mängeln behaftet ist, welche die Tauglichkeit zum vereinbarten und gewöhnlichen Gebrauch aufheben oder beeinträchtigen. Der Kunde ist sich bewusst, dass es nach dem Stand der Technik nicht möglich ist, ein vollkommen fehlerfreies Programm anzubieten, und er nimmt dies billigend in Kauf.
(arja.beryll® pearl)
Arjada GmbH gewährleistet dem Kunden die Verfügbarkeit des externen Servers sowie der Internetverbindung vom externen Server zum Backbone im Internet zu 94%. Für den Zugang ins Internet und den entsprechenden Verbindungen liegt die Kontrolle ausschliesslich beim Kunden.
Der Kunde hat während 23 Stunden an 360 Tagen im Jahr Zugriff auf den externen Server und dabei auf seinen dort gemieteten Speicherplatz. Arjada GmbH garantiert dem Kunden grösstmögliche Datensicherheit seiner auf dem externen Server gespeicherten Daten, indem alle Arjada GmbH anvertrauten Daten und Informationen in einer für Dritte neutralen Form gespeichert hat.
(arja.beryll® light, easy, pro, peer, pearl und circle)
Die Nutzung der Software arja.beryll® erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Dem Kunden ist im übrigen bekannt, dass Software aus technischen Gründen nicht in jedem Fall fehlerfrei ausgeliefert werden kann. Insbesondere macht Arjada GmbH keine Kompatibilitätszusagen. Arjada GmbH garantiert für einen Zeitraum von 90 Tagen ab Installation, dass die Software im Wesentlichen gemäss den angegebenen Spezifikationen arbeitet.
Diese Garantie gilt nicht, wenn der Ausfall der Software auf unsachgemässe Handhabung, Missbrauch oder fehlerhafte Hardware zurückzuführen ist. Weder der Hersteller noch deren Lieferanten sind für irgendwelche Schäden ersatzpflichtig, die im Zusammenhang mit der Software arja.beryll® entstehen. Auf jeden Fall ist die Haftung von Arjada GmbH auf den Betrag beschränkt, den der Kunde tatsächlich für das Produkt bezahlt hat. Dies gilt nicht für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit durch den Anwender verursacht wurden. In diesem Fall haftet Arjada GmbH gar nicht. Arjada GmbH haftet in keinem Fall für atypische und nicht vorhersehbare Folgeschäden.
Verändert der Kunde selbst die durch Arjada GmbH ausgelieferten Dateien, wie z.B. Programmdateien, Programmnamen, Skripte, Felder, usw., so erlischt automatisch jeder Anspruch auf Gewährleistung oder Mängelhaftung. Fehlersuche, Reparaturen an der Datenstruktur und Anpassungen durch Arjada GmbH werden nach Aufwand verrechnet.
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