AGB der Arjada GmbH
Version Juli 2016
3.1 Genereller Inhalt (alle Versionen)
Arjada GmbH stellt dem Kunden in Form von Software eine nicht-exklusive arja.beryll® Programm-Version in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Version zur Nutzung zur Verfügung (Software-Lizenz). Die Programmversion wird dabei entweder lokal auf einem Server beim Kunden (circle), durch Herunterladen auf einem Computer des Kunden (light, easy, pro) oder durch Installation auf einem lokalen Computer (peer) oder extern auf einem Server von arja.beryll® (pearl) installiert und kann, im Falle von arja.beryll® pearl und peer bzw. arja.beryll® circle, mit Hilfe der Basis-Software FileMaker Pro benutzt werden. Die für die Nutzung notwendige Minimalversion von FileMaker Pro wird jeweils in der Rubrik „Systemvoraussetzungen“ in der Produktverpackung oder auf der Website angegeben.
Sofern individuell nichts anderes vereinbart wird, erhält der Kunde nach Vertragsschluss die Zugangsberechtigung für 2 User, die auf je einem Computer installiert werden können. Weitere User (maximal jedoch bis 250 User pro Programmversion) können jederzeit erworben und werktags innerhalb von 24 Stunden zugeschaltet werden. Die Erweiterung der Anzahl User hat eine entsprechende Anpassung des Lizenzpreises zur Folge, und sie wird dem Kunden vor der Zuschaltung mittels schriftlicher Offerte bekannt gegeben. Die aktuell gültigen Preise können der Preisliste von Arjada GmbH in der jeweils gültigen Fassung auf der Website von Arjada GmbH unter www.arja.com entnommen werden.
Explizit nicht Bestandteil der arja.beryll® Lizenz und somit nicht im Lizenzpreis inbegriffen ist die Basis-Software FileMaker Pro. Diese Basis-Software kann jedoch vom Kunden über Arjada GmbH erworben werden. Die aktuell gültigen Preise sind bei FileMaker GmbH in Erfahrung zu bringen oder können dem Kunden auf Wunsch durch eine individuelle Offerte angeboten werden.
Ebenfalls nicht Bestandteil der arja.beryll® Lizenz und somit nicht im Lizenzpreis inbegriffen sind individuelle Anpassungen der nicht-exklusiven arja.beryll® Programmversion in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Version. Individuelle Anpassungen sind in Ziffer 4 dieser AGB näher definiert.
Sofern individuell nichts anderes vereinbart wird, erhält der Kunde nach Vertragsschluss die Zugangsberechtigung für 2 User, die auf je einem Computer installiert werden können. Weitere User (maximal jedoch bis 250 User pro Programmversion) können jederzeit erworben und werktags innerhalb von 24 Stunden zugeschaltet werden. Die Erweiterung der Anzahl User hat eine entsprechende Anpassung des Lizenzpreises zur Folge, und sie wird dem Kunden vor der Zuschaltung mittels schriftlicher Offerte bekannt gegeben. Die aktuell gültigen Preise können der Preisliste von Arjada GmbH in der jeweils gültigen Fassung auf der Website von Arjada GmbH unter www.arja.com entnommen werden.
Explizit nicht Bestandteil der arja.beryll® Lizenz und somit nicht im Lizenzpreis inbegriffen ist die Basis-Software FileMaker Pro. Diese Basis-Software kann jedoch vom Kunden über Arjada GmbH erworben werden. Die aktuell gültigen Preise sind bei FileMaker GmbH in Erfahrung zu bringen oder können dem Kunden auf Wunsch durch eine individuelle Offerte angeboten werden.
Ebenfalls nicht Bestandteil der arja.beryll® Lizenz und somit nicht im Lizenzpreis inbegriffen sind individuelle Anpassungen der nicht-exklusiven arja.beryll® Programmversion in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Version. Individuelle Anpassungen sind in Ziffer 4 dieser AGB näher definiert.
3.2 Vertragsinhalt arja.beryll® light, easy und pro
Die Installation der Programmversion arja.beryll® light, easy und pro erfolgt durch den Kunden einmalig durch Herunterladen der Software vom Internet oder durch Installation der Software ab einem Datenträger auf den Computer des Kunden. Im Rahmen einer Testphase hat der Kunde die Möglichkeit, die Software 30 Mal zu testen. Falls er sich für den Kauf entscheidet, kann er dies durch Anklicken der entsprechenden Wahlmöglichkeit bestätigen und die Programmversion per Rechnung bezahlen. Sobald der Zahlungseingang bei Arjada GmbH erfolgt ist, wird dem Kunden per email ein Freischaltcode zugestellt. Der Kunde kann danach diese Programmversion zeitlich unbeschränkt nutzen. In der Testphase eingegebene Daten bleiben dabei erhalten.
Bei der Programmversion arja.beryll® light, easy und pro steht dem Kunden ein Email Support (support@arjada.com) zur Verfügung. Kleinere Updates der Programmversion können kostenlos herunter geladen werden, grössere Updates sind nur kostenpflichtig zu erhalten. Der Kunde erhält die Vertragsbedingungen ausschliesslich elektronisch.
Bei der Programmversion arja.beryll® light, easy und pro steht dem Kunden ein Email Support (support@arjada.com) zur Verfügung. Kleinere Updates der Programmversion können kostenlos herunter geladen werden, grössere Updates sind nur kostenpflichtig zu erhalten. Der Kunde erhält die Vertragsbedingungen ausschliesslich elektronisch.
3.3 Vertragsinhalt arja.beryll® peer
Die Programmversion arja.beryll® peer wird durch Arjada GmbH beim Kunden kostenpflichtig installiert. Dabei wird eines der Geräte zum Quasi-Server bestimmt und so eingerichtet, dass weitere NetzteilnehmerInnen auf arja.beryll® peer im lokalen Netztwerk zugreifen können. Der Kunde ist sich bewusst, dass mehr als drei NetzteilnehmerInnen, die zur selben Zeit auf arja.beryll® peer zugreifen, das Netzwerk stark verlangsamen können. Der Kunde kann die Programmversion zeitlich unbeschränkt nutzen. Programmupdates bzw. neue Versionen sind kostenpflichtig zu erwerben, vorbehalten bleibt Ziffer 9 nachstehend.
Der Kunde ist für die Wartung und die Sicherung seines lokalen Netzwerkes und somit ebenfalls für die Sicherung der installierten Version arja.beryll® peer selbst verantwortlich. Der Kunde ist zudem selber dafür verantwortlich, dass regelmässig ein Backup erstellt wird.
Der Kunde kann optional zusätzlich ein Service-Abonnement abschliessen (gemäss Ziffer 9 nachstehend). Abgesehen von arja.beryll® peer kann der Erwerb von Hard- und Software durch die Arjada GmbH besorgt werden. In diesem Fall gelten die Lizenzbestimmungen der jeweiligen Produkte zusätzlich.
Der Kunde ist für die Wartung und die Sicherung seines lokalen Netzwerkes und somit ebenfalls für die Sicherung der installierten Version arja.beryll® peer selbst verantwortlich. Der Kunde ist zudem selber dafür verantwortlich, dass regelmässig ein Backup erstellt wird.
Der Kunde kann optional zusätzlich ein Service-Abonnement abschliessen (gemäss Ziffer 9 nachstehend). Abgesehen von arja.beryll® peer kann der Erwerb von Hard- und Software durch die Arjada GmbH besorgt werden. In diesem Fall gelten die Lizenzbestimmungen der jeweiligen Produkte zusätzlich.
3.4 Vertragsinhalt arja.beryll® pearl
Bei der Programmversion arja.beryll® pearl stehen dem Kunden 10 GB Speicherplatz auf dem von Arjada GmbH extern betriebenen Server zur Nutzung zur Verfügung, und der Kunde mietet diesen Speicher- bzw. Serverplatz von Arjada GmbH im Rahmen eines Server-Abonnements. Das Abonnement wird jährlich in Rechnung gestellt.
Wird vom Kunden mehr Speicherplatz benötigt, so können Blöcke von jeweils 10 GB hinzugeschaltet werden. Diese Erweiterung des Speicherplatzes hat eine entsprechende Anpassung des Abonnementspreises für die Miete des Serverplatzes zur Folge, und sie wird dem Kunden vor der Zuschaltung mittels schriftlicher Offerte bekannt gegeben. Berechnungsgrundlage für die Zuschaltung von zusätzlichem Speicherplatz bildet die Jahresrestlaufzeit des Abonnement-Vertrages. Der Betrag wird sofort nach der Zuschaltung fällig. Die aktuell gültigen Preise können der Preisliste von Arjada GmbH in der jeweils gültigen Fassung auf der Webseite von Arjada GmbH unter www.arjada.com entnommen werden.
Im Abonnement inbegriffen ist ein Wartungs-Update, das einmal pro Kalenderjahr seitens Arjada GmbH erfolgt. Der Kunde kann optional zusätzlich ein Service-Abonnement abschliessen (gemäss Ziffer 4.2 nachstehend). Der externe Server von Arjada GmbH erstellt alle 24 Stunden während der Nachtzeiten ein automatisches Backup auf zwei voneinander getrennten Maschinen. Während dieser Zeit ist es möglich, dass das Programm nur langsam oder verzögert reagiert. Dem Kunden ist bekannt, dass dies technisch bedingt ist, und er ist mit dieser technischen Verzögerung einverstanden.
Wird vom Kunden mehr Speicherplatz benötigt, so können Blöcke von jeweils 10 GB hinzugeschaltet werden. Diese Erweiterung des Speicherplatzes hat eine entsprechende Anpassung des Abonnementspreises für die Miete des Serverplatzes zur Folge, und sie wird dem Kunden vor der Zuschaltung mittels schriftlicher Offerte bekannt gegeben. Berechnungsgrundlage für die Zuschaltung von zusätzlichem Speicherplatz bildet die Jahresrestlaufzeit des Abonnement-Vertrages. Der Betrag wird sofort nach der Zuschaltung fällig. Die aktuell gültigen Preise können der Preisliste von Arjada GmbH in der jeweils gültigen Fassung auf der Webseite von Arjada GmbH unter www.arjada.com entnommen werden.
Im Abonnement inbegriffen ist ein Wartungs-Update, das einmal pro Kalenderjahr seitens Arjada GmbH erfolgt. Der Kunde kann optional zusätzlich ein Service-Abonnement abschliessen (gemäss Ziffer 4.2 nachstehend). Der externe Server von Arjada GmbH erstellt alle 24 Stunden während der Nachtzeiten ein automatisches Backup auf zwei voneinander getrennten Maschinen. Während dieser Zeit ist es möglich, dass das Programm nur langsam oder verzögert reagiert. Dem Kunden ist bekannt, dass dies technisch bedingt ist, und er ist mit dieser technischen Verzögerung einverstanden.
3.5 Vertragsinhalt arja.beryll® circle
Die Programmversion arja.beryll® circle wird durch Arjada GmbH auf dem lokalen Server beim Kunden kostenpflichtig installiert. Der Kunde kann die Programmversion zeitlich unbeschränkt nutzen. Programmupdates bzw. neue Versionen sind neu kostenpflichtig zu erwerben, vorbehalten bleibt Ziffer 9 nachstehend.
Der Kunde ist für die Wartung und die Sicherung seines lokalen Servers und somit ebenfalls für die Sicherung der auf seinem lokalen Server installierten Version arja.beryll® circle selbst verantwortlich. Der Kunde ist zudem selber dafür verantwortlich, dass regelmässig ein Backup erstellt wird.
Der Kunde kann optional zusätzlich ein Service-Abonnement abschliessen (gemäss Ziffer 9 nachstehend).
Der Kunde ist für die Wartung und die Sicherung seines lokalen Servers und somit ebenfalls für die Sicherung der auf seinem lokalen Server installierten Version arja.beryll® circle selbst verantwortlich. Der Kunde ist zudem selber dafür verantwortlich, dass regelmässig ein Backup erstellt wird.
Der Kunde kann optional zusätzlich ein Service-Abonnement abschliessen (gemäss Ziffer 9 nachstehend).
3.6 Laufzeit und Beendigung des Server-Abonnements arja.beryll® pearl
Das Abonnement läuft ab Vertragsschluss für eine Dauer von 12 Monaten. Es verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn das Abonnement nicht 3 Monate vor Ablauf der Frist schriftlich gekündigt wird.
Wird das Abonnement durch den Kunden gekündigt, so kann er kostenlos eine Sicherungsdatei anfordern, welche als BERYLL_BACKUP.bsf oder ARJA.BERYLL_BACKUP.bsf gespeichert ist. Diese Sicherungsdatei ist nur von einem Programm der arja.beryll® Reihe lesbar und kann auch nur in ein Programm der arja.beryll® Reihe importiert werden. Der Kunde hat kein Anrecht auf eine Sicherungsdatei, die durch andere Programme lesbar oder importierbar ist. Wünscht der Kunde die Bereitstellung seiner Daten in einem anderen Format, so muss die Durchführbarkeit mit dem Auftragnehmer abgestimmt werden. Die Bereitstellung der Daten in einem anderen Format ist kostenpflichtig. Die Zusatzkosten werden dem Kunden mittels schriftlicher Offerte bekannt gegeben. Die aktuell gültigen Preise können der Preisliste von Arjada GmbH in der jeweils gültigen Fassung auf der Website von Arjada GmbH unter www.arjada.com entnommen werden.
Wird das Abonnement durch den Kunden gekündigt, so kann er kostenlos eine Sicherungsdatei anfordern, welche als BERYLL_BACKUP.bsf oder ARJA.BERYLL_BACKUP.bsf gespeichert ist. Diese Sicherungsdatei ist nur von einem Programm der arja.beryll® Reihe lesbar und kann auch nur in ein Programm der arja.beryll® Reihe importiert werden. Der Kunde hat kein Anrecht auf eine Sicherungsdatei, die durch andere Programme lesbar oder importierbar ist. Wünscht der Kunde die Bereitstellung seiner Daten in einem anderen Format, so muss die Durchführbarkeit mit dem Auftragnehmer abgestimmt werden. Die Bereitstellung der Daten in einem anderen Format ist kostenpflichtig. Die Zusatzkosten werden dem Kunden mittels schriftlicher Offerte bekannt gegeben. Die aktuell gültigen Preise können der Preisliste von Arjada GmbH in der jeweils gültigen Fassung auf der Website von Arjada GmbH unter www.arjada.com entnommen werden.
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